9种方法保持员工好状态
岗位疲倦、工作过劳、瞎忙偷懒……你的员工,不在状态!
对公司老板来说,他们在工作中会拼命做到最好,但要求团队中所有人都付出十成努力,并不现实。这种不平衡的状态不加调和,就会拖垮团队整体。作为管理者,如何确保每个人都能以最好的状态在团队中工作呢?下面是调查者通过采访多位创始人,整理出的9大建议。
优化主次
在团队中,帮助理清任务的先后次序,是管理层的责任。我们需要向团队传达一种理念:我们理解他们的负担,让每个人把要做的事情都列举下来,共同决定这些事情完成的先后次序。
要一个人做好所有事情是不现实的,工作不仅是把列表中要做的工作做完,还要以一种高质高效的方式完成,把精力集中在最重要的任务、对公司影响最大的任务上面,同时促进员工个人发展。
集体发现问题
想象下这样的场景:管理者对原先安排的工作日程做了调整,他想和某个领导团队的人会面,这样被点名的员工就被迫跟着修改他/她的计划,随后又影响到更多人的安排……
管理层或领导人员需要意识到,自己的行为对公司运作会产生巨大的影响。他们应该定期询问员工工作中遇到了怎样的问题,如果人员安排有问题,则在全公司范围内进行讨论,寻找解决方案;如果员工工作时间过长,则需要大家共同找出是在什么事情上花费了时间。
有些问题上级不问,员工也不会说——因为他们一旦提出,会显得个人效率低或能力差,员工都不希望提出以后被看做爱抱怨的人。但如果领导主动来问,且常常询问,就能发现团队的工作模式,共同解决问题。
灵活利用资源
员工们工作量大,工作时间长,对此,有没有解决方法?答案是肯定的。我们可以创造性利用人力资源。
在公司成长过程中,大部分创始人都会首先想到雇佣正式员工,这是一种条件反射。全职的正式员工固然好,且适合做公司核心成员。但拘泥于此种雇佣形式可能会限制公司发展的灵活性。此外,从利润和交税的角度考虑,也不是省钱的办法。因此,可以考虑组建全职员工小型的核心团队,以此为起点,招募各类人员,如自由工作者、承包人、供应商、离岸公司等,满足公司多方面需求。这些可替代资源能为公司提供不同方面的专业技术,避免了雇佣带来的公司扩张,同时给员工提供了喘息机会。
用“利润”和“任务”衡量机会
扩展业务是好事,但它往往充满挑战。如果你的员工无法承受业务扩张带来的压力,可能会出现辞职倾向,甚至瓦解队伍。所以,面对新机会,管理者需要问问自己“这个机会是否和我们的任务一致”以及“利益有多大,会不会破坏员工人才队伍”。这两条里只要有一条不符合,就说明现在还不是抓住机会的时机。“利润和任务”是管理者需要关注的两个方面,它其实也一定程度上保证了员工团队的稳定,规避了盲目扩张的风险。
积极寻求解决措施
如果企业处在快速扩张期,管理者必须关注员工状态——太快的发展会给团队带来巨大压力,团队成员被繁重的工作分散精力,很容易变得人心涣散。这样消极的态度对解决问题无济于事,相反它会把注意力从寻找解决方案转化到问题本身,带来更大的不满。
作为团队管理者,需要建立一种共同面对问题的态度,借用杰克船长一句话,“有问题的,不是问题本身,而是对待问题的态度”。把团队力量集中在目前能采取的措施上,才能及早脱离困境。
重视员工个人生活
更重视员工个人生活,才能激发员工工作效率、主人公身份,产出更多的工作成果。实践这一观点可以有不同的做法,比如在工作时间和地点的选择上给予员工100%的自由,相信员工能实践出一条最适合自己和工作的方式。
如果要员工为了工作而牺牲与家庭、朋友的时间,或是不能去见医生等,都会给他们的个人生活增加压力。给员工做选择的足够自由,能更好地建立长期信任和员工对企业的忠诚度。
建立平等工作环境
在传统工作环境下,上下级关系是员工压力的来源。如果将此进行调整——给所有人均等地位,创造平等工作环境,能营造充满正能量的工作气氛,员工自然也不会感到体制上的压力。
分工明确
减少员工压力的一大方法是给每个人明确分工,比如给他们工作任务建立列表,在开会时分享给所有人,这样大家都知道彼此的工作任务。列表应当保存在公共文件夹中,这样员工对责权有异议时,只要打开表格查阅即可。通过这种方法,不仅让员工了解公司结构,而且能让每个人都专注于自己的责任。现在谷歌等企业正采用此种方法。
优化和外包
高层人员可以通过上述方式避免自己在企业中承受责任不均的后果,比如通过任务表的方法让员工明确自己要做的任务,这样管理层和普通员工能明确分工,共同为企业做出贡献。虽然项目表上的每个任务都很重要,但不同任务中还是有主有次,等级相对高的任务,常需要专人完成,并对完成质量也要求更高。
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