《英雄联盟》手游已上线即热门，游戏行业成功的背后从来都不简单
2021年10月8日，英雄联盟手游开启了不删档公测，上线第一天就霸占各大热搜榜单，游戏市场的挑战与竞争再次上升……
无数优秀的游戏厂商为广大游戏爱好者一次次带来了全新的期待，当然，他们在探索之路上的艰辛也同样不容忽视！
客户背景介绍
自由浪客是一家致力于手游设计和软件开发的游戏公司，自成立以来，一直秉承着“为市场带来高品质游戏”的经营理念，目前已经取得了辉煌的成果。然而，随着时代快速发展，各类高端手游层出不穷，诸如王者、吃鸡之类的游戏，逐渐开始形成垄断之势。人们对游戏的要求和满足欲望越来越高，游戏公司如何做好更新迭代，如何去打造让人们眼前一亮的游戏产品去迎合市场需求，已经是迫在眉睫！
蔡总也和他的朋友们一样，是游戏陪伴着走过了学生时代。然而，那时候的他却对游戏的设计充满好奇。在高中时，他通过自学的编程软件做了一款简单的“坦克大战”，这在同学里一下子就出名了。后来，凭借着自身专业的底子，在经历了几年时间的职场磨练后，便走上了创业的道路。
如今，已经是公司成立的第5个年头，回顾过去的一路坎坷，确实有说不完的话要分享。
“有两件事情使我影响深刻，一个是我们的第二款游戏发行后下载量超过10万的时候，另一个就是我们在19年把北极星OKR引入公司的时候”蔡总说。
北极星OKR为企业的创新助力
从首发产品那不忍直视的开局到如今的稳定局面，这么多年来，蔡总看着自己的企业从低谷到巅峰再到低谷，反复地变化，背后折射出的是这个游戏领域可怕的竞争强度。“要是缺乏创意，不与时俱进，没有新的突破，迟早是要被比下去的”这便是如今蔡总时常挂在嘴边的话。
对于游戏行业而言，创新可以说是命脉所在了。早些年公司初创，蔡总和员工们时刻奋斗在一线。经常加班加点修改代码，商讨设计的风格，研究游戏特效和剧情的文案。大家的热情异常高涨，虽然经历了首发的失败，但是这并没有打击到大家，十几个人的奋斗终于迎来了检验的那一天。“第二款游戏发行之后，短短一周不到，下载量达到了147336人次，好评率为89.4%”，早期团队的每一个人至今都还把数据记得清清楚楚。
2018年，游戏行业异军突起，各类网络游戏的卷入对市场的巨大冲击瞬间就打垮了很多家游戏公司，蔡总此时也意识到了问题的严重性，立刻组织召开会议，寻找应对措施。可惜却事与愿违！员工明明都坚守岗位，无论是季度的新品发布，系统的维护更新，还是内容创作，画风构思都是很不错的，然而下载量却在逐渐下滑，蔡总自己也开始迷茫了，难道单机游戏真的干不过网络游戏吗？
2019年初，通过蔡总的一番努力，北极星OKR与自由浪客达成了初步的合作意向，他希望OKR能找到问题的根源。
那时候，OKR只在高层中间尝试，大家也都不知道效果如何。通过北极星团队的实地走访和一段时间的培训之后，大家都逐渐明白了原因到底出在哪里。
几年前的游戏市场还很空缺，在那个靠着“贪吃蛇”“坦克大战”就可以玩一天的时期，若是谁发行了一些普通的单机游戏，就已经非常吸引眼球了。虽然蔡总也知道创新的重要性，然而团队早已不是当初那批团队了。
这么多年来公司的人数越来越多，不会再像当年一样老板和员工一起群策群力了。繁多的管理团队，大家头上都有指标，程序要维护，新游戏要按季研发，在这样一种环境下，员工都主观地拉低了对目标的挑战性和期望，这样长此以往，公司的产品逐渐失去竞争力，处在一个不上不下的位置。
而北极星OKR引入之后，首先就对绩效二字进行了新的定义。“我现在只需要大家大胆地创新和突破自我，这才是现在对公司每个人的期待”蔡总说。
北极星OKR的任务制定由员工进行，当大家的思想和工作压力减少之后，逐渐就敢开始放手干了。为了更好的了解和鼓励员工，及时发现潜在的问题，按照系统的要求，他鼓励领导们带头写日报，带着团队的成员们搞复盘听反馈，畅所欲言，把大家在文案、美术和剧情中所想到的精美构思汇聚起来，用心打造最好的成果。
落地只是开始，我们将一路同行
如今，是执行OKR的第2个年头，北极星OKR亲眼见证着他们的转变。自从OKR在自由浪客全面开展之后，我们定期与他们进行沟通对接，发现了在OKR执行中的很多潜在问题。例如日报的执行情况不到位，领导层没有提前制定OKR使得延缓了员工OKR制定和对齐的进度，OKR复盘会议没有坚持召开等等。帮助企业解决在OKR执行中的困惑，帮助他们把OKR从一种框架转变为一种思路，一种理念才是我们服务的初心！
在与其他企业的追踪反馈中，我们将不同企业对于OKR使用的心得归纳起来再和其他企业一起分享，我们也在这个过程中不断地收获到了新的管理经验。在我们与客户接触和沟通时，我们聆听了太多企业的心声和痛点。我们也看到了作为管理者对企业发展的渴望和在管理遇到困难时的急迫感。
面对诸如沟通隔阂、内部矛盾、员工划水等问题时，我们也在时刻反思自己。在创业初期，我们为了填补实践的空白，经常深入到企业客户的所在地进行实地考察和工作坊，到处辗转进行OKR的培训课程，向优秀企业学习成功经验，我们渐渐乐此不疲地沉浸于其中。
北极星团队最初就是以服务企业为目的而走在一起的。那么，竭尽全力去解决各个行业中的诸多问题就是我们的职责。或许现在我们还不算成功，但我们也在探索的路上，我们愿意和众多企业一起相互学习，共同发展！
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