OKR为碧桂园创造高效复盘

碧桂园服务控股有限公司创立于1992年,于2018年6月19日正式登陆港交所(HK.6098),是港股物业板块目前市值最高、盈利能力最强的物业服务企业。经过28年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园、公建等多种业态。遍及中国31个省、市及自治区的350多个城市以及海外地区,合同管理总面积约为7.46亿平方米。超5.4万人的服务团队为近377万户业主提供专业细致的社区服务。

北极星OKR知识库官网-OKR为碧桂园创造高效复盘插图

以前:

公司的重大项目结束之后,需要进行内部复盘。但是以往的复盘会,由于执行过程没有可供使用的参考维度,使得复盘效率低下,发言缺乏依据,逐渐变成了大家相互问责的讨论大会。

 

现在:

在使用北极星OKR系统后,团队中每个人的任务更新情况,周日报提交情况,大家的OKR评分情况都有记录,这些数据都是复盘会的参考,在月度季度复盘中,员工根据OKR可以把自己的工作过程和成果产出展示出来,管理者也可以根据系统中的信息而得到清晰的认知,提高复盘效率,为团队后续工作提供指导。

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