关于绩效管理,你必须了解的几件事

01 、什么是绩效管理

在人们的印象中,绩效管理过程已经成为一件复杂的事情。从传统的年度审查到OKR等专业框架,管理员工绩效的方法有很多。这些绩效管理框架中的哪一个比其他的更好?对此没有明确的答案,因为所采用的流程应该满足采用它们的公司的需求。

如果组织的目标是每个季度都显示增长,并且如果他们的员工正在接受年度审查,那么我们只能在第四季度看到像发条一样的峰值。这是否意味着公司的员工很糟糕?如果是这样,那么目标不应该在接近评估的情况下实现。缺乏良好的绩效管理流程甚至会扼杀最热情的员工的积极性。

最后,帮助员工和组织感觉他们已经实现目标并在 2/3/5 年内向他们想要的目标进军的过程是组织的最佳绩效管理过程。

02 、为什么绩效管理至关重要?

当一个组织的目标需要实现时,员工必须按照预期执行以实现结果。他们可以通过两种方式来满足他们的最后期限:因为他们必须或想要。拥有稳健绩效管理流程的组织通常能够实现其目标,因为其员工积极尝试为集体成功做出贡献,而不仅仅是达到目标以获得良好的评价。

绩效管理通常会影响其他组织流程,例如战略规划、团队和员工发展以及继任计划。绩效管理测量可用于评估劳动力影响,该分数表明组织是否可以吸引高绩效者。成功的组织让他们的员工参与进来,并看到与绩效相关的业务成果增加了 240%。人力资源部门对于成功有效地执行这些任务至关重要,以便组织中的经理能够进行绩效评估。

03 、绩效管理的好处

建立一个高效的绩效管理流程是一项艰巨的工作。好处不仅仅是弥补它:有效绩效管理系统的变化可以帮助记录员工成长并确定优势和改进领域,使管理人员能够根据有关员工目标的事实信息做出明智的决策。它还简化了为工人创建公平的评估过程,并确保每个人在一对一的过程中都能得到相同的待遇。

绩效管理也可以成为稳健培训实践的基础。管理人员可以介入以协助改善绩效;他们还可以依靠过去的表现并提供积极的指导。关于过去表现的讨论和关于改进的积极讨论有助于员工在工作中保持专注。随着员工贡献的增加和团队士气的提高,参与度的提高会带来更高的生产力。

04 、绩效管理的五个阶段是什么?

一般或基于项目的审查可用于最终确定培训和发展机会,因为它们设定了明确的目标并概述了绩效预期。通过基于项目的评估和定期反馈机制,他们确保每个员工的学习与行业发展保持一致。虽然这个过程比它的前辈稍微不那么正式,但对反馈和指导的日益关注意味着效率要高得多。高效的员工绩效管理包括:

• 规划阶段,概述工作并设定期望

• 监控阶段,管理者跟踪员工绩效和进度

• 学习发展阶段,员工和管理者调整他们的知识和方法,更好地满足项目需求

• 反馈阶段,与监控学习阶段同时发生

• 奖励阶段发生在项目完成之后。

负责将更广泛的目标与个人目标保持一致的管理者和组织在流程的所有阶段都表现出色。计划工作,设定目标,并持续跟踪实现这些目标的进展。虽然设定的标准很高,但员工也有机会通过管理者的一对一辅导、专门的培训课程或其他方式来发展他们的技能。当与强大的奖励结构相结合时,员工的积极性和生产力就会提高。

05 、为什么绩效管理会失败

绩效管理系统容易受到任何其他组织范围内的倡议所面临的相同问题的影响。然而,绩效管理系统的另一面要大得多,可能会给组织带来灾难性后果。

缺乏领导支持意味着任何倡议的丧钟,绩效管理也不例外。如果领导者直接或间接地传达了绩效管理活动不值得他们花时间,管理者和其他领导者也会效仿。对于组织的未来而言,看到其领导者积极参与工作环境至关重要,无论是一对一、辅导或指导、帮助员工了解组织目标的含义,或任何其他旨在提高员工福祉的活动。如果没有领导者对流程的承诺,员工将无法清楚地了解绩效管理如何从战略上促进他们的成长。如果他们不觉得投入,他们会将其归咎于忙碌的工作,并试图克服它。

缺乏明确的具体目标和期望会使员工感到困惑并降低他们的信心。他们应该在做某事,但如果他们不知道为什么,他们会试图把它从他们的盘子里拿出来,这会严重影响产品或解决方案。这就是为什么管理者应该讨论并就员工目标达成一致,并为任何需要的帮助敞开大门。

实施商定的计划对员工来说压力要小得多。如果管理者们花时间帮助他们了解这些目标如何为更大的蓝图做出贡献,那么他们获得积极成果的动力也会很高。管理者和员工之间定期一对一可以跟踪进度并加强特定目标。

不一致的评级机制往往会蔓延,主要是因为个别管理者可能在不知不觉中存在偏见。人力资源团队有责任培训管理人员使用标准评级系统,以减少不一致。校准基于项目的审查可能是确保不同团队和部门给出的评级之间一致性的良好步骤。

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