打造品牌的核心，如何占领客户的心智
放眼如今的时代，如果要想成功，想要打响自己的品牌，就一定要回归现实。而真正重要的现实，就是潜在顾客心智中早已存在的认知。
但想要标新立异，在心智中创造原本并不存在的事物，变得日益困难，甚至不可能。定位的基本方法，并非创造某种新的、不同的事物，而是调动心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系。我们对“太多”的真正含义完全没概念。
现在，很多超市都拥有几万的存货单位，客户到底能记住哪一个牌子呢？那些过去可行的战略，对如今的市场已不再有效，因为实在是有太多产品、太多公司以及太多营销噪音了。
在广告铺天盖地的时代，该怎么做
我们已成为一个传播过度的社会。今天国内的年均广告费用，已经达到每年800多万元。面对如此高昂的广告费，投放者又得到了什么呢？
要说你的广告有多大的轰动效应，就是在严重夸大信息的潜在效果。这种自以为是的观点与市场上的现实情况是脱节的。在如此嘈杂的传播环境中，提高有效性的唯一希望，是要对信息进行选择和取舍，聚焦于狭窄的目标以及进行市场细分。一言以蔽之，要进行“定位”。顾客的心智为了防御海量传播，会筛选和排斥大部分信息。通常来说，心智只接受与其之前的知识和经验相一致的信息。
成百上千万的资金虚掷于试图以广告改变人们的心智上。心智一旦形成认知，几乎不可能改变。广告这种微弱的传播力量当然更不可能做到。“我已经打定主意了，不要再以所谓的事实来迷惑我！”这就是大多数人的生活方式。一般人可以接受别人说一些他们一无所知的事情。
在泛滥的市场中建立心智，从来不简单
在传播过度的社会中，人们唯一的防御就是让心智极度简化。不要试图改变人们的心智，成了定位理论最重要的原则之一。这是营销人员最常违背的一条原则。
说实话，每天都有很多公司在浪费数以百万计的资金，试图改变潜在顾客的心智。除非能废除一天24小时的自然法则，否则人们就无法把更多信息塞进心智。一般人的心智已经像滴水的海绵，只有挤掉已有的信息，才能吸收更多的信息。
然而，我们却持续不断地把更多的信息灌进已极度饱和的海绵中，结果，我们会为自己的信息无法被接收而感到失望。当然，广告只不过是传播之冰山一角。我们采用形形色色、令人眼花缭乱的方式相互沟通，其数量更以几何级数进行增长。媒体本身可能不是信息，却大大影响着信息。媒体更像一个过滤器，而非传递系统。只有极小部分的原始信息最终会进入接收者的心智。
把核心卖点摆出来，才能快速建立心智
应对传播过度的社会，最好的方法就是极度简化信息。传播和建筑一样，少即多。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人们的心智。你一定要摒弃含糊其辞的词语，简化信息；如果想给人留下长久的印象，就要再简化些。
依靠传播为生的人，都知道极度简化的必要性。这其实是一项筛选工作，你需要筛选出那些最容易进入心智的原始信息。沃尔沃是“安全”，宝马是“驾驶”，联邦快递是“隔夜送达”，佳洁士是“防蛀”。
一旦顾客心智中拥有了一个词，你就得利用它，否则就会失去它。阻碍信息发生作用的是传播的信息量。只有当你领悟到问题的本质，你才能通晓解决之道。当你想传播某个品牌、某个产品，抑或是你自己的优点时，你得把着眼点从内部转向外部。问题的解决之道，并非存在于产品中，甚至也不在于你自己的心智中。问题的解决之道，存在于外部的潜在顾客的心智中。
换言之，由于能进入顾客心智的信息是那么稀少，你应当忽略信息的传播方，而聚焦于接收方。你应当聚焦于潜在顾客的认知，而非产品。反观之，通过聚焦于潜在顾客而非产品，你就简化了筛选信息的过程，同时也学到了有助于你大幅提高传播效率的原则与观念。
最后的话
今天，在日渐激烈的商业竞争之中，无数企业已经把发展战略转变成了在客户心中建立心智。但是这一战略又何其困难，想要打破客户的固有认知，让自己的品牌价值在客户心中根深蒂固，不是一时就可以突破的。
但即便如此，广告投放仍在继续，销售渠道仍然需要开拓，优化产品质量，打造优秀品牌，建立客户心中的认知。为了在市场占据一席之地，为了实现像国内知名品牌那样的稳定地位，无数创业者们，一边摸索一边调整方向，竞争依旧激烈，优胜劣汰也从来如此！
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