什么是好的OKR分数
标准做法是,OKR 应该是有抱负的,并激励团队实现超出他们认为可能的目标。这就是为什么 OKR 的平均完成率通常在 60% 到 80% 之间的原因。
但是,这种方法存在一些挑战:
错过所有目标可能会令人沮丧,尤其是对于新团队!可能有关键的相互依赖的 OKR 需要 100% 完成!为了解决这些挑战,最好引入不同类型的 OKR。
Roofshots 是承诺式的 OKR,团队的目标是实现 100%。Roofshots 通常是对公司里程碑非常重要或相互依赖的 OKR。例如,新产品的发布的目标应该是登上屋顶的要求,而不是登月的要求。因为如果团队不发布产品,很多其他依赖它的OKR(营销、促销、可用性访谈等)也会失败。
为什么 OKR 超过 100% 不是一个好主意
我们讨论了 OKR 完成分数应该如何低于 100%。但是100%以上的分数呢?团队完成目标线以上的 OKR 是否有意义,答案是不。有两个主要原因:
这样的 OKR 还不够雄心勃勃,100% 以上的 OKR 很少能反映团队的实际整体进度。我所说的整体进步是什么意思?根据 OKR 方法论,目标的每个关键结果都应反映团队朝着目标前进的程度。任何关键结果都不应以牺牲公司或产品的其他一些重要指标为代价来实现。
例如,如果我们为营销团队设置 KR以带来 10,000 个新访问者,我们还应该放置一个关于每个用户的获取成本的KR。并且可能与这些访问者的转化率有关。使营销重点关注新用户的高性价比渠道。以及来自我们目标受众的相关客户,而不仅仅是来自互联网的一些随机人员。
这是一个OKR 示例:
目标:把一个网站运营起来
关键结果:
1、将网站的每月访问者从 10k 增加到 20k
2、将获客成本维持在 1 美元以下
3、将访客到试用的转化率从 10% 提高到 15%
在此示例中,如果营销团队决定以 CAC 为代价带来两倍多的访问者并获得 200% 的关键结果 -,这并不意味着团队做得很好。这是 OKR 的整体方法。每个关键结果的权重应该大致相等。其中一个的巨大进步通常不会涵盖另一个关键结果的缺乏进步。
总结来说,对 OKR 进行评分是反映您的团队如何实现目标的重要部分。评分和传达评分背后的原则将使您的团队感到满意、参与并有动力继续前进并取得出色的成果,继而确保你做对了。
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