什么是关键成果?

OKR(目标和关键成果)不仅仅是目标管理工具,也是团队协同作战的向导,更是一种潜移默化的思维理念,它可以帮助团队、组织去达成雄心勃勃的战略目标。OKR是组织用来聚焦目标协同团队的高效管理利器,它通过逐级达成阶段性目标,最终完成实现使命愿景的一个个里程碑。这种敏捷反馈和不断突破的氛围,就是OKR的魅力。

OKR是什么

OKR的基本组成是目标和关键成果。目标O代表需要抵达的方向。它以简短、令人难忘和雄心勃勃的方式告诉我们的组织,正在努力实现的目标。关键成果则是对目标进展的阶段性衡量。关键成果可以实时反馈我们的工作,如何实现目标,以及目标何时完成。

OKR 框架在谷歌、微软等行业领先的组织中很受欢迎。他们使用OKR框架来推动组织目标的进展。在组织中实施OKR,可以激活员工的自驱意识,让大家实现对目标的聚焦,打破部门墙的隔阂,促进员工主动协同,通过围绕OKR的对话,最终实现团队目标的突破。

什么是关键成果?

关键成果是实现组织目标所需的可测量成果。关键成果用于衡量我们在既定目标上的进度。一般来说,每个目标应该有三到五个关键成果。出色的关键成果可以在 OKR 期间起到反馈作用,从而帮助目标的达成。

关键成果分为两大类:基于活动的关键成果和基于价值的关键成果。基于活动的关键成果根据组织的项目可交付成果衡量活动或任务的完成情况。另一方面,基于价值的关键成果衡量向组织或客户交付的价值。基于价值的关键成果通常比基于活动的关键成果更具定性。

如何写好关键成果?

无论是个人的还是团队的,最复杂的任务之一就是编写有意义且有价值的关键成果。关键成果的美妙之处在于它的简单性。

我们选择的关键成果将决定 OKR 的成败。编写一个好的 OKR可能很困难,但是学习目标和关键成果的核心组成部分就是掌握KR的写法。良好的关键成果是组织成功的基础。有效的关键成果是可衡量的、相关的、清楚、有时限的、具有挑战性的、可操作的、可衡量的。

1、可衡量

一个好的关键成果必须客观衡量,没有主观解释。从长远来看,它必须衡量组织的进步和成功。尽管关键成果需要可衡量,但它们也必须是成果,而不是产出。

2、相关

关键成果必须与目标直接相关。如果关键成果与我们的目标没有直接关系,它们就无法帮助您的团队衡量进度。每个关键成果的成就将决定目标的成功。

3、清晰

一个好的关键成果必须易于理解并在整个组织中清晰地传达。

4、有时限

关键成果需要有时间限制。这意味着每个目标都需要有一个明确的截止日期。通常,关键成果遵循与其相关目标相同的周期。

5、挑战

与目标一样,关键成果也应该具有挑战性和雄心。为了通过 OKR 实现更多目标,应该将目标推到超出员工认为他们可以实现的范围内。这推动了组织的更高绩效和生产力。

6、可操作

当我们说“可操作”时,这并不一定意味着我们的关键成果必须是行动或严格基于活动。在这种情况下,可操作意味着组织可以针对这些目标采取行动,并知道他们需要采取哪些步骤来实现这些目标。您不应该设置看似无法处理的关键成果。

最后的话

在OKR推进的过程中,一个好的关键成果将让目标的达成更加顺利。但是,真正想写出一个好的KR,特别是对于那些刚接触OKR的小白们来说,这都不是一朝一夕的事情。特别是理解OKR的价值、理解它存在的意义,这都需要付出大量的时间成本。这也是为什么数字化系统广泛存在的原因,通过高效便捷的OKR工具和专业的教练指导,将会让OKR的落地变成更加轻松。

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