领导者如何打造自身形象，实现高效管理
最近，企业界风波不断，丑闻频出。公众眼中的“英雄式领导”已经走下神坛。什么才是真正的领导人？人们的观念发生了重大的改变。如今，成功的领导人不仅要业绩出色，还要深受众望，值得信赖；两种特质同等重要，缺一不可。
面对这样的变化，公司也许会急于寻回过往的荣誉。在追寻过程中，有一个词频频出现在管理层的视野里，那就是：透明。“透明”的定义很简单：看到的便是真实的。透明将带来令人惊叹的效果——由于工作人员掌握的情况更充分，运作更快速，问题更易于辨别，因此决策与执行也就更高效。企业最终将从中受益。而对于领导人来说，他们也能得到同事与下属更紧密的协作。
越来越多的企业向着透明化的方向前进，希望自己在客户、投资人与员工心中拥有更加值得信赖的形象。领导人则在不断思考这样的问题：我该如何成为一个透明的领导？更聪明的领导则会更进一步问：我该如何让自己变得更透明，从而保持或建立良好的信誉？
01 、做到百分之百诚实
大家觉得自己很诚实吗？每个人都会说是。然而，你要真是一个绝对诚实的人，那可就太稀有了。在一项调查中，近4万多人承认自己在工作中“经常性或习惯性”地说谎。在领导力评估中，超过10万名同级和下属认为他们的领导不够诚实，也缺乏道德感。当然，诚实是公认的美德，无论在何种文化中都不例外。
要想树立良好的信誉，你就必须做到百分之百诚实。如果可能的话，你应该在做到百分之百诚实的同时，表现出对他人的尊重与关心。当然，这需要足够的技巧、耐心与韧性。诚实必须能够通过行动与决策来体现，否则信任与信誉都将无从谈起。
做到百分之百诚实的同时，领导人还应表现出对他人的尊重与关心。比如，有的领导总喜欢让下属揣摩自己的意图，这样做是完全没有必要的。开诚布公的畅谈一些想法，不仅能赢得尊重，还能产生无形的激励，因为大家都感觉到了自己被信任被关注了
02 、倾听他人意见
在一家公司的研发部门，他们的领导是一个天生的大嗓门，走到哪儿就嚷到哪儿。可是每当他的声音响起来，下属们就会觉得，他是在向他们发火。时间一长，同事们都觉得很不舒服，他自己的工作效率也很低。最后在年终，通过匿名的绩效调查，这位领导终于意识到自己的问题。同时，他发现只要能改掉这些无心的坏毛病，就可以极大地提高团队的工作效率，也能改进与下属们的关系。
如果不知道该做些什么，那么不妨问一下其他人，看看如何才能表现出对他人的尊重与重视。领导得到了别人对自己表现的评价，以及对自己个人的看法后，应该认真对待，同时还要想办法制定一个提高的计划。换句话说，为了学习与改进，人们必须具备自省意识。不过有意思的是，这往往需要别人帮助才能做到。
询问他人意见不一定非要通过正式途径。有些领导人会在各种非正式场合提问题，并把它作为自己领导风格的一部分。此外需要注意的是，为了得到有意义的信息，你需要拿到具体化的反馈内容。你所提的问题要能引出想要的细节，比如：“给我举个例子好吗？”“通常什么时候会发生这种情况？”“多跟我讲一些情况吧。”
03 、保持冷静
优秀的领导人都有冷静沉着的品质。挑战、压力和阻力对任何企业、任何领导人来说，都不可能避免。领导人在顺境与逆境时如何进行自我调整，将揭示他的性格、能力与信誉度。
从原则上来说，为了保持“透明”，领导人要对企业事务表达自己真实的观点与感受。然而，这并不代表他必须将所有的事情都公诸于众。下属希望自己的领导是冷静沉着的，而且他们始终在观察。如果领导的一举一动不是今天晴来明天雨，令人难以琢磨，也会给人带来信任感。
要想有效地影响他人，并被员工尊为可靠的领导，你就必须在面对挑战与压力时体现出顽强、坚毅、克制的风度，帮助员工将目光锁定在公司愿景上，带领他们为实现共同目标而努力奋斗。
04 、恰当地处理错误
事实上，如何处理错误可能比一开始就做对更重要。虽然这会存在一定的风险，比如你的弱点、无能或者不称职都会被人一览无余。但与此同时，承认错误却显示了一个人的勇气、责任与谦虚。事实上，错误是一个显示你诚信品质的好机会。
想象一下，如果有人来到你面前，承认自己犯了错误并且真诚地向你道歉。你会尊重这个人并且赞赏他的勇气。具体来说，何时以何种方式处理错误是至关紧要的。
认可对方的情绪或接受其抱怨——即使你认为自己没有错。任何人都有自己独特的观点。如果需要的话，请向对方道歉。道歉的时候不要说一大堆没用的话，记住：一定要明确地说“对不起”、“我向你道歉”，并且真诚地表达感情，谈话时尽量坦白。告诉对方你的想法以及这么做的原因。最后，当你尽力弥补了错误之后，就让它过去，一切回到正常轨道上。要有足够的耐心，因为对方也同样会忘记过去、面向未来。
05 、最后的话
作为一个领导者，你需要在各个方面去了解你的下属，并在这个过程中，建立起自己的形象。当然，如今的时代发展迅速，企业管理也不是那么简单，想要成为一位出色的领导者，或许还有很长的路要走！
领导者不靠管控，也不靠压迫，而是坦诚沟通，开放交流，通过这种氛围，不断汇聚人才，引导人才，最终达成目标。而这也与目前一直在国内盛行的OKR文化不谋而合。
至于OKR究竟是什么，涉及到了很多的点，我们姑且把它看作是一种上限很高的管理工具！学习OKR，便是让我们在管理的选择上，多提供一种参考，毕竟真正的企业管理，也不是单靠OKR就可以实现的，找到适合各自企业发展的管理之道，经营之道，才能应对这瞬息万变的世界。
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