案例|「天泰集团」房地产OKR数字化管理如何实现
“ 使用2个多月了,体验不错,系统会定期升级,响应也快,客户成功会主动关注使用情况,帮助我们更好地用起来,推荐” 「青岛天泰集团股份有限公司」
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1.客户简介
青岛天泰集团股份有限公司创立于1994年的房地产企业,目前已发展为三大业务板块:以地产开发为主的天泰地产,以文旅小镇、城市更新、商业运营、文化艺术为主的天泰文旅,以物业服务、城市服务、泰幸福、泰便利为主的天泰服务。
2.问题阐述
「公司层面」
虽然实施了OKR管理,却没有一款好的工具来落地和执行,传统Excel工具不能实时调整,管理层看到的目标进度也一定不是当下最新的,管理层和基层上下目标不对齐。
「部门层面」
部门之间互不了解业务情况,制定目标不公开不透明,目标左右不拉通,各自为战,团队协同有壁垒;部门对目标评分时无法看到具体过程和任务进展,线下没有过程留痕和数据支撑,最终打分和复盘全凭感觉无依据。
线下分解的任务时间一长容易忘,没有实时进度提醒和跟踪,忙于琐碎不能及时关注重点,到周期结束一看,根本来不及做,导致任务执行和目标有偏离。
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关注目标对齐,通过对齐梳理组织目标,确保大家方向一致,协同更加高效。 -
基于北极星OKR重视过程管理的优势,通过系统实现目标执行落地的过程可视化,让员工的绩效评估更加客观。 - 通过北极星OKR的方式梳理目标,让各层级员工的目标、任务得以明确,能够更加聚焦重点。
2.实施过程



Step4:辅助运行
成效与成果

- 线下实施OKR管理,每个人通过excel表格填写自己和管理自己的目标,难以做到公开透明,沟通效率低,信息掌握也不及时。
- OKR管理线上化,能够更快速查询和掌握他人目标的情况,并且能够在线讨论沟通,沟通效率更高。
2.目标协同化管理
- 不同层级、部门之间,协同性较差,仅关注自己名下的目标。
- 基于OKR系统建立了对齐视图,明确了目标之间的对齐关系,在线协同和开展工作,打破“部门墙”。

- 目标执行过程缺乏沉淀,且不可视化,无法完整分析和评估员工表现,缺乏依据。
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目标的每一次执行进展留痕,过程可追溯,结合OKR的360度评分与复盘,实现对员工的全面评估,沉淀优秀经验。
总结
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未署名北极星OKR原创文章的观点仅代表原作者观点,北极星转载仅供读者辩证参考!
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