OKR主要流程?OKR怎么做?
OKR即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。从制定目标到分解目标到实行目标到完成目标。可以让团队可以在整个组织中明确目标,互助协调和集中精力。
通过充分地认识OKR,能够帮助我们更加清楚地知道OKR的价值和特点。在实践过程中,如果没能充分地认识OKR就急匆匆地盲目开展OKR实践,最终只会是导致OKR失效进而将其演变为另一种形式上的KPI,无法为企业、团队和个人带来任何积极效果,相反可能导致员工更加抗拒企业的管理改革。
OKR落地5步骤在充分认识OKR之后,我们再来进一步地了解如何对OKR进行企业落地。根据过往经验以及其他成功案例总结而来,我们可以将OKR落地分为5个步骤进行。
一、确定参与对象
在企业落地实践OKR过程中,确定OKR的参与对象、参与人数是至关重要的第一步,只有我们优先确定好参与对象这样才能让我们更好地实践OKR。
在OKR的实施中,根据企业的具体业务情况和企业自身情况来看,存在两种方式:
(1)横向实施。选定特定的项目组、团队或者业务部门进行试点,当项目组、团队或者业务部门的试点实施成功之后再根据实施经验对企业其他部门进行推广实施。
(2)纵向实施。由企业高层管理率先进行实施,待到成功过后,再向企业内全体部门、团队进行推广实施。
二、明确OKR负责人
OKR是一项全面推动战略实施、促进组织变革、优化激励机制、提升企业文化的系统工程,涉及的因素众 多,任何一方面的缺失都会影响OKR的顺利导入和推动,最终功亏一篑。
在进行企业内部管理改革的过程中,企业高层管理的参与是必不可少的一个重要因素。同样,在OKR的实践过程中必须明确OKR的负责人。在明确的负责人带领的作用下,有利于树立起公司的OKR责任意识,以保OKR能顺利推进。
除了OKR落地推动负责人和OKR委员的设立,公司高层的参与更是起到了示范和推动作用;此外,通过建立群聊可以及时和OKR教练反馈、沟通企业OKR落地的各种问题。
三、对成员进行培训,对OKR进行宣讲
落地OKR的过程中,离不开理论知识的支撑和理解,因此在开始落地前我们有必要进行一次或者多次的OKR宣讲,用以拉齐整体参与对象对OKR的认知。
在明确OKR负责人之后,我们可以对OKR参与对象进行日常的OKR知识宣讲,进一步地加深参与对象对于OKR的认知和了解。
同时可以进行一次严格意义上的OKR宣讲会,在宣讲会上除了对OKR进行知识普及之外,还可以让参与对象积极地参与到OKR的讨论之中,在讨论过程中进一步揭开OKR的神秘面纱,这样能够避免参与对象在对OKR不熟悉、模糊认知的情况下直接开展OKR而导致的反感。
四、制定OKR
(1)目标O的制定
在制定OKR时需要制定目标O,而制定目标O则需要我们认真地回答一个问题:“我们到底要的是什么?”在工作生活中,存在着无限多的任务和事务需要我们去处理,但是我们无法拥有无限的精力去一一完成,每个人的精力都是有限的。
所以,在制定OKR的过程中我们首先要找到的就是那件最重要的事是什么。这就是OKR一再强调的“目标聚焦”。同时,OKR需要满足:清楚地表达目的和意图;具有挑战性且现实可行;必须真实、客观,绝不含糊;旁观者应该能够明确无误地判断出一个目标是否达成;目标的达成应对组织产生明确的价值和意义。此外,对于目标O我们要尽量用简单一句话表示,避免一些无意义空洞的修饰词,这样会让大家更清楚地理解O的意义,做到一看就懂。
(2)关键结果KR的制定
除了需要能够承接目标、遵循SMART原则之外,这里介绍几个制定KR的思路:定量的;清晰可衡量,一旦 KR 达成了,能有力地推动目标的完成;必须是产出导向,而非动作导向;必须能自证其是否已完成。这个证据必须是可轻易获取的和可信赖的,例如,证据可以是变更列表、文档链接、已发布的质量报告等。
五、推进 OKR进度,日常辅导
在众多企业落地OKR的案例中发现,很多企业没把OKR落地好的很大失败之处就是因为缺少了在OKR执行过程中的定期跟踪、回顾。这正是OKR实施的关键,关系到OKR落地的成败。
在OKR的执行过程中,我们可以通过结合PDCA工作法来进行,通过制定-执行-检查-复盘等步骤将OKR的执行周期进行贯穿。
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