企业管理必读的6个故事

1｜运送囚犯

18世纪末，英国人来到澳洲，随即宣布澳洲为领地。澳洲荒凉辽阔，当时英国没有人愿意去，怎么开发呢？英国政府想了1个办法：把罪犯统统发配到澳洲去。一些船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作，以上船的犯人数收取费用。

当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。

有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。3年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12%，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37%。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。

英国政府想了一个办法：每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责照顾犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了暴利贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。

政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要，但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。

一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子：政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。

问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1%以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。

管理启示：趋利避害、将利益最大化是人的本性。目标设定不合理，靠监督、靠教育虽然能收到一定效果，但还是有很大的漏洞和操作空间，科学的管理以人性为出发点，以结果为导向，以质量考核为标准，合理设定目标和制度，堵上管理漏洞，让投机者无缝可钻。

2｜修改炮兵条例

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，他发现：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，他得知：操练条例就是这样规定的。原来，操练条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。当大炮改进后就不再需要这一角色了，但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。军官弄清原委后马上上报，受到了国防部表彰了，操练条例也快速做了修改。

管理启示：管理要随着时代而变革，因循守旧就会出现“不拉马的士兵”这种现象，会导致其他人员的心理不平衡，浪费资源增加成本，不仅对员工和公司不负责，也会令公司陷入危机。

3｜小和尚撞钟

 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，只是”做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

管理启示：小和尚错了吗？有！但主要的错在主持。“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他就不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

4｜七人分粥

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。一周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。结果大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后他们想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

管理启示：管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

5｜狱官以身作则

春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来。”他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。

管理启示：做事先做人，正人先正己。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

6｜鹿死于安逸

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，环境幽静，水草丰美，又没有天敌。然而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它梅花鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

管理启示：流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。

今天我们分享了企业管理的智慧，那大家如何来实现我们的目标？正如北极星OKR所倡导的，我们的目标应该是清晰、可衡量的，并且能够激励团队向着共同的方向努力。让我们将今天的洞见转化为行动，用北极星OKR来指引我们的航向，确保每一步都朝着我们设定的关键结果迈进。

在未来的旅程中，让我们保持目标的透明性，聚焦方向，同时对目标执行过程进行高效追踪，提高工作效率和人效。让我们以北极星OKR管理软件为灯塔，照亮前行的道路，确保我们的每一步都坚定而有力。

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