OKR如何实际运用?
OKR(Objectives and Key Results)即“目标与关键结果”,是一种目标管理框架,由英特尔创始人之一安迪·格鲁夫发明,并由谷歌等公司推广。OKR的核心在于将组织的战略目标转化为一系列具有挑战性的目标(Objectives)和可衡量的关键结果(Key Results)。以下是OKR在实际工作中的应用指南:
- 理解OKR的基本原则
OKR由两部分组成:目标(Objective)和关键结果(Key Results)。目标是指导性的陈述,回答“我们想要实现什么?”关键结果则是量化的,回答“我们如何知道自己实现了目标?”OKR应遵循SMART原则:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound)。
- 制定OKR的步骤
草拟OKR:团队成员进行头脑风暴,提出初步的OKR草案。
提炼OKR:团队讨论草案,合并重复的OKR,并修改有疑问的部分。
对齐OKR:确保团队的OKR与公司的整体目标保持一致。
确定OKR:根据讨论结果修改OKR,并得到上级的批准。
发布OKR:将最终的OKR公开,确保所有团队成员都能访问和理解它们。
- 实施OKR的全流程支持
专业的OKR系统可以在实施OKR的全流程中为组织和用户提供支持,包括目标制定、过程跟进和总结复盘阶段。例如,通过OKR系统公示目标,获得共识,如有异议可以快速沟通对齐;定期更新工作进展情况,及时暴露问题;回溯历史信息,定位问题根源,总结经验教训。
- 选择合适的OKR管理工具
北极星OKR是由融云北极星公司打造的专业企业数字化目标管理产品。它独创的OKR-T结构,通过创建关键任务来支撑关键结果的实现,确保公司战略的有效执行和业务目标的达成。结合PDCA循环,围绕制定、跟进、评分和复盘等关键步骤进行敏捷沟通,并结合关键任务保持对OKR的持续关注,为企业目标的达成提供有力保障。
- 跟踪和调整OKR
OKR不是一成不变的,应根据业务环境和团队反馈进行定期的跟踪和调整。设计部应定期检查关键结果的进展,并在必要时进行调整,以确保目标的实现。
- 团队协作与沟通
OKR强调团队间的沟通和协作,通过建立目标网络,促进团队间的相互协同工作。OKR的实施可以帮助企业建立起从企业战略目标到团队奋斗目标以及个人的工作目标相互联系相互支撑的企业整体目标网络体系。
- 实际案例分析
例如,市场部的使命是让销售“能”,在这家B2B软件公司的市场部,销售赋能是市场部的主要任务。目标包括给销售提供优质线索和生产并教会销售使用这些销售工具。关键结果包括MQL1个月有10%转化为付费即为优质线索,MQL的成本不超过65美金即为优质线索,80%的销售通过新产品考试即为教会,销售普遍满意即为教会。
通过以上步骤和实践,OKR可以帮助团队更有效地聚焦目标,推动业务增长。
北极星OKR中做目标,在北极星绩效系统中做成果评定,辅助OKR执行与绩效评分;支持OKR数据同步导入绩效系统,给评分带来更多参考。覆盖互联网、金融、文旅、餐饮、 贸易、电商等多个领域,携手打造卓越品牌。欢迎电话17873558115(微信同号)咨询!
未署名北极星OKR原创文章的观点仅代表原作者观点,北极星转载仅供读者辩证参考!