如何在企业中使用OGSM?
OGSM(Objectives, Goals, Strategies, Measures)模型是一种强大的战略规划和执行工具,它帮助企业从宏观目标到具体执行层面进行有效管理。以下是如何在企业中使用OGSM的一些关键步骤和方法:
1. 明确长期目标(Objectives)
首先,企业需要明确其长期目标,这些目标通常是定性的描述,指明了企业的愿景或方向。这些目标是企业的基础,因此,各方必须首先就长期目标达成一致。
2. 设定短期目标(Goals)
短期目标是用于考核业务部门的定量目标描述。它们是从长期目标中衍生出来的,并且是可量化的,为团队提供了明确的工作方向和目标。
3. 制定策略(Strategies)
策略是业务为达成目标而制定的执行策略。这些策略应该是具体的行动计划,能够将目标转化为可执行的任务,并确保每个部门和团队都清楚自己的角色和责任。
4. 确定衡量标准(Measures)
衡量标准是对策略执行效果的量化评估。这些标准可以是运营指标或关键绩效指标(KPIs),并且应该与目的和目标保持一致。有了清晰的衡量标准,企业就可以监控进度并及时调整策略。
5. 从O到G,解决目标合理性问题
在制定总目标时,高层和中层领导需要就目标数值达成一致。OGSM方法通过OG分离实现这一点,O是高层的宏观目标,G则根据可量化监控的内外部数据进行动态调整。
6. 从G到S,解决目标拆分问题
业务策略S需要清晰,以确保每个部门都能明确自己的角色和对销售的贡献。这有助于减少部门间的扯皮,并确保目标的有效落地。
7. 从S到M,解决上下级扯皮问题
必须有专门的指标考核执行情况,监督执行是否到位。在OGSM方法里,用S与M分离的办法,实现这一点。这样不但能解释“业务执行量够了没”,而且能发现过程问题。
8. 落地难点应对
OGSM的落地难点包括领导的数据思维、数据采集能力以及业务的清晰思路。领导需要有数据思维,数据采集能力要强,业务要有清晰的策略。
9. 通过分解到记分卡中来扩展OGSM
OGSM框架所建议的分解方式旨在覆盖整个组织的战略。然而,考虑到当前商业环境的复杂性,这可能不太现实,并可能导致难以维护的层次结构。一个实际的解决方案是分解到记分卡,其中每个记分卡关注专门的问题领域。
10. 复盘:对执行结果进行回顾和总结
在项目或策略执行结束后,进行复盘是非常重要的。这包括记录和总结执行结果,对完成情况进行回顾,并提出改进措施以优化未来的行动计划。
通过上述步骤,企业可以有效地使用OGSM模型,确保战略规划的实施,并提高整体的业务绩效。
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