医院绩效考核与薪酬方案怎么做？

在当前医疗改革的背景下，医院绩效考核与薪酬方案的制定对于提升医院运营效率、优化医疗服务质量、激发员工积极性具有重要意义。本文将结合最新政策和实践案例，为医院管理者提供一套科学合理的绩效考核与薪酬方案设计指南。

一、绩效考核与薪酬方案的制定原则

(一)坚持社会效益优先

医院应坚持社会效益第一的原则，增加业务收入而不加重病人经济负担，充分体现医院的公益性。

(二)注重质量、效率与效益

以医疗质量安全、效率为重点，考核科室的工作质量、服务质量、工作数量和创新能力等综合目标。

(三)兼顾公平与激励

薪酬方案应体现多劳多得、按劳分配的原则，同时兼顾公平，确保激励机制的有效性。

二、绩效考核指标体系

(一)医疗质量

手术患者并发症发生率

非计划重返再住院率

病历书写质量

诊疗规范执行情况(二)运营效率

床位周转率

平均住院日

药占比

耗材比(三)经济效益

科室收入与支出核算

成本控制情况(四)患者满意度

患者对医疗服务的评价

患者满意度调查结果(五)科研与教学

医护人员参与科研活动的情况

教学活动的开展情况三、薪酬方案设计

(一)基本工资

根据医护人员的职称、职务等确定基本工资水平，保障医务人员的基本生活。

(二)绩效奖金

绩效奖金根据绩效考核结果发放，体现多劳多得、按劳分配的原则。绩效奖金的分配应兼顾个人贡献和团队合作，确保分配公平合理。

(三)奖励性津贴

对于在医疗工作中表现突出、有特殊贡献的医护人员，可以给予奖励性津贴。

(四)科室提成

科室收入在扣除相关支出后，按照一定比例提成给科室，科室再根据个人贡献进行分配。

四、实施步骤

(一)制定方案

医院应根据自身实际情况，制定科学合理的绩效考核与薪酬方案。

(二)宣传培训

对医护人员进行绩效考核与薪酬方案的宣传培训，确保每位员工都了解方案的内容和要求。

(三)实施考核

按照既定的考核指标和周期，对医护人员进行绩效考核。

(四)结果反馈

将考核结果及时反馈给医护人员，并根据结果进行薪酬分配和奖励。

(五)持续改进

根据考核结果和医护人员的反馈，不断优化绩效考核与薪酬方案，提高管理效率和员工满意度。

五、注意事项

(一)确保公平公正

绩效考核与薪酬分配应坚持公平公正的原则，确保考核过程透明、结果公正。

(二)透明公开

考核结果和薪酬分配应透明公开，接受医护人员的监督和质询。

(三)动态调整

根据医院发展和政策变化，定期审查和调整绩效考核指标与薪酬方案，确保其时效性和适应性。

六、案例与实践

(一)北京市属医院的实践

北京市属医院建立了系统的绩效考核制度，通过“数据评价”和“现场检查”相结合的方式，对医院运行过程进行监管。考核结果与院长年薪、医院绩效奖励挂钩，有效激励了医院提升服务质量。

(二)紧密型医共体的创新

在紧密型医共体建设中，某医院采用了“基本薪酬 + 绩效薪酬 + 医共体奖金”的三层结构薪酬方案。这种方案不仅保障了医务人员的基本生活，还通过绩效激励机制提升了整体工作效率。

七、总结

医院绩效考核与薪酬方案的制定是推动医院高质量发展的关键举措。通过科学合理的绩效考核指标体系和薪酬分配机制，医院可以有效提升医疗服务质量、优化资源配置、激发员工积极性。管理者应结合国家政策导向和医院实际情况，设计出既符合政策要求又能激发员工活力的绩效考核与薪酬方案，推动医院可持续发展。

可以试试北极星绩效考核系统，覆盖从绩效目标设定、过程监控、辅导沟通、在线评估、结果分析到绩效复盘的每一个环节，为企业提供绩效激励和人才盘点的有力数据支持。北极星绩效强调过程管理与及时反馈，旨在推动绩效的持续提升和优化。

了解北极星绩效管理系统，欢迎电话17873558115(微信同号)咨询!

小北普通

海报 分享链接