
这几年,OKR可谓是红透了半边天!前有谷歌这位大佬大力宣扬,后有无数业界精英纷纷站台支持,字节跳动、百度、知乎、美团、华为等一众知名企业都纷纷引入OKR管理体系。那么,OKR究竟是什么神秘 “武器”?又该如何精准制定OKR?其实,很多人对此并没有透彻的理解。OKR虽然看似很容易上手,但要是没掌握其核心精髓,极有可能在运用过程中出现偏差。
OKR,也就是 Objectives and Key Results,中文名为目标与关键结果法,它是一套用于明确目标、跟踪目标完成情况的管理工具与方法。许多公司在学习和实践OKR时,往往会从《这就是OKR》这本书开启对OKR的认知之旅。对于OKR初学者而言,这本书堪称绝佳的入门读物,强烈推荐给大家。

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作者约翰・杜尔在业界那可是声名远扬,他早年在英特尔接触并学习到了OKR。1999年,约翰・杜尔迎来了与Google的首次相遇,同时也结识了Google的创始人谢尔盖和拉里・佩奇。与如今在行业内的霸主地位不同,当年的Google并非搜索技术领域的头号公司。在聆听Google两位创始人介绍公司时,约翰・杜尔抛出了一个问题,请他们为自己的公司估值。随后,他听到了一个令人震惊的数字 ——“100亿美金”。要知道,他原本心中预估的是10亿美金。为了确认自己没听错,他追问道:“你说的是市值,对吧?” 拉里的回答干脆利落:“不是,我指的是收入。” 约翰・杜尔瞬间惊呆了,按照一家盈利科技公司的常规成长速度来计算,100亿美金的收入意味着将达到1000亿美金的市值,这可是当时微软、IBM和英特尔三家科技巨头市值的总和。从那一刻起,约翰・杜尔对Google刮目相看。
约翰・杜尔敏锐地察觉到,这家年轻的公司充满了活力,技术实力也相当出色,然而却在管理手段上有所欠缺。于是,他决心将OKR带到Google,为众多高管精心准备了OKR专题课程。在课程开篇,他就点明:OKR是一套能够确保整个组织的力量都聚焦于完成对所有人都至关重要事项的管理方法。目标代表着你所追求的方向,而关键结果则用于检查和监控达成目标的过程。有效的关键结果应当具备具体、可衡量、有时间限制、具有挑战性且可达成的特点。在给高管分享时,他还为自己设定了一个OKR示例(严格来讲,按照OKR的定义,并非完全标准,但从效果上看已达到目的),这既为Google的管理者们做了示范,又成功争取到了自己想要的授权。Google的创始人对这个提议欣然接受,并迅速在整个公司范围内推广OKR。在这里,给大家强烈安利一款超好用的OKR软件 —— 北极星OKR。不管你是企业老板、部门主管,渴望提升企业整体效率,还是个人想要实现自我突破,现在都能免费体验它的强大功能。
北极星OKR是钉钉首款OKR应用,口碑最好的OKR管理软件。它独创的OKR-T结构,通过创建关键任务来支撑关键结果的实现,确保公司战略的有效执行和业务目标的达成。目标管理系统已服务超21万家企业。

自引入OKR后,Google实现了惊人的蜕变,员工数量从最初的200人一路增长到数万人,公司也从一家籍籍无名的小公司,一跃成为市值数千亿的科技巨头。在这一辉煌历程中,OKR始终是其最为得力的管理工具。与那些缺乏真实、丰富案例的OKR书籍不同,《这就是OKR》一书中包含了大量约翰・杜尔亲身经历的案例,涵盖了像Google这样的大型企业,也涉及一些小型创业公司以及非营利组织。
约翰・杜尔曾将OKR推广至至少50家硅谷公司。《这就是OKR》这本书正是他多年经验的结晶,其中所蕴含的宝贵经验是其他资料难以比拟的,毕竟在OKR推广方面,鲜有人能拥有像他这般丰富的经历。有研究数据显示,仅有7%的员工能够完全理解公司的经营战略,以及公司期望他们为实现共同目标所承担的职责。这意味着高达93%的员工对公司经营战略理解不足,工作缺乏主动性。那么,如何解决这一难题呢?答案就在于聚焦且透明的OKR,它能够将个人、团队、项目以及组织的使命紧密关联起来。人类天生渴望相互连接,而OKR正是实现协同的不二之选,这里的协同既涵盖了 “上下同欲” 的纵向协同,也包括 “跨职能协同” 的横向协同。
- 聚焦重点:确保上下目标一致,全力聚焦重点项目,实现垂直与水平方向的高度契合,让组织的力量精准发力。
- 高效协作:借助公开透明的线上看板,极大地提升组织协作效率,充分激发组织的热情与智慧,让团队协作如虎添翼。
- 鼓舞人心:OKR积极鼓励挑战,深度激发员工的内在动机,实现从 “要我做” 到 “我要做” 的心态转变,释放员工无限潜能。
- 目标对齐,聚焦重点:明确各层级目标之间的关联,确保所有努力都朝着共同的战略方向前进,集中精力攻克关键事项。
- 符合SMART原则:目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Attainable)、相关联(Relevant)、有时限(Time - bound),使目标具有清晰的指引性和可操作性。
- 具有挑战性:适度拔高目标,激发团队和个人的创造力与拼搏精神,促使其超越自我,追求卓越。
- 有任务分解以支撑说明,落实到人:将目标细化为具体任务,并明确责任人,确保每个环节都有人负责,工作得以有序推进。
- 圆桌会:在制定OKR时,由领导提出初步想法,大家共同参与讨论,最终达成一致意见。通过这种方式,保证走出会议室时,所有人都明确并朝着统一的目标前进。
- 共识会:对制定好的OKR进行公示,促进信息互通,消除部门间的壁垒,确保大家对OKR的理解和定义保持一致。
- 推进会:定期互通OKR的进展情况,及时发现问题,众人共同出谋划策,通过高效协作解决问题,保障OKR顺利推进。
- 复盘会:在复盘会上,大家相互评价、相互赞赏,总结经验教训,为后续的OKR制定和执行提供宝贵参考。
俗话说,“工欲善其事,必先利其器”。一款实用的OKR工具能够为OKR的落地实施提供强大助力。在这里,不得不提到北极星OKR这款功能强大却又简单易用的OKR目标管理工具,它绝对是你推动OKR落地的得力助手。
当OKR刚引入公司时,为了促使其更好地落地生根,可以在组织内部设置一系列奖项,激励员工和管理者积极运用OKR。这些奖项可在年度进行评选,评选标准如下。评选结束后,可在集体会议上详细阐述先进事例,并颁发奖状和奖金。
- OKR大使奖:表彰那些对OKR有深入理解,能够正确制定OKR,且乐于主动分享和辅导他人的优秀员工。
- OKR优秀团队奖:奖励那些能够准确制定、有效实施OKR,并取得显著成果,为其他团队树立良好榜样的团队。
- 团队协作奖:在较长周期(如年度)内,设计激励措施,融入与组织绩效挂钩的因素,引导全体员工共同关注组织绩效,齐心协力 “把蛋糕做大”。
- 全员认可奖:设立全员认可项目,鼓励员工之间相互协作,营造积极向上的团队氛围。
- 个人及时奖:根据员工在OKR执行过程中的努力与贡献,及时给予认可和奖励,增强员工的成就感和积极性。
- 团队庆功奖:在OKR推进过程中,当团队历经艰苦工作或取得重大成就时,由管理者组织团队进行庆功,提升团队凝聚力和士气。
- OKR优胜项目奖:在组织的项目管理中推行OKR,依据项目完成结果给予相应奖励,激励项目团队高效达成目标。
- OKR创新突破奖:针对个人或团队在OKR中实现创新突破的成果,给予奖励,鼓励创新思维和勇于突破的精神。
总之,OKR作为一种先进的管理理念和工具,蕴含着巨大的能量。通过深入了解其内涵、掌握正确的制定与实施方法,并借助像北极星OKR这样优秀的工具以及合理的激励措施,无论是企业还是个人,都有望在目标达成和效率提升方面实现质的飞跃。还等什么?赶紧踏上OKR的探索之旅,开启高效管理新篇章吧!
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