职场辛苦工作的一幕:老板交代了一项不可能完成的任务?

从《王牌特工》到《碟中谍》再到007,我们都特别爱看主角去挑战不可能完成的高难度任务,但是实际工作当中,大家却都很害怕接到这种无法完成的任务,它可能是超过了我们的职责范围,也可能是迫于时间紧张难以完成,也可能工程量浩大,超过了统筹能力,总之这项任务看起来不切实际,但是老板偏偏交代了下来,又没办法推卸。

所以今天我们就来聊,老板交代了一项无法完成的任务究竟应该怎么办?

职场当中我们并不总是游刃有余,应对自如,调查显示25.1%的人表示经常会遇到不可能完成的任务,64.9%的人表示偶尔会遇到,认为任务不可完成的首要原因是个人能力不足,这一项占到了25.3%;其次是上司强人所难,占到了15.8%;另外不在自己职责范围内和缺乏信心,都占到了14.9%;处于第三位。其它的原因还包括时间不够,个人懒散,客户严格等等。由此可见,所谓的不可能完成的任务是不确定的。

任务到底能不能完成,我们还要问问自己的内心,是真的没有办法解决问题,还是主观抵触这个任务,抑或是上司真的高估了你的能力,强人所难了。接下来我们就把任务分解成看似无法完成和确实无法完成两大类,来分别讨论解决问题的方法。

第一大类看似无法完成的任务,用任务分解法

任务看似无法完成,可能是你没有真正理解工作的目的,或者内心排斥这个工作,不想接受,理论上觉得这个工作很难。我们可以通过任务分解法,剖析工作任务,循序渐进地完成工作任务。

任务分解法又叫做工作分解结构,它和因数分解是一个原理,就是把一个任务分解成若干项工作,这若干项工作一起构成了完整的可量化的步骤,再把一项项工作细分到每一天的日常生活当中,每一个分解后的任务步骤规定了具体的时间期限,因为比较大型的任务往往周期比较长,通常不会及时收到反馈和激励,特别不容易坚持下去。所以要给自己设立阶段性的目标,慢慢达成一个个小目标,才会有成就感,更有信心去完成最终目标。

第二大类是确实无法完成的任务。

对待他们,不要说我做不到,而是告诉老板我能做到哪些,职场上一个很重要的能力,不是任劳任怨,而是要学会管理老板。

管理老板的含义不是让你对他发号施令,而是让你学会运用科学的方法恰当地沟通,帮助老板明确你自己的能力范畴,擅长的方向和提升的可能,这样他对你的预期就会比较合理化,对于常规任务尽全力完成,甚至超越老板的预期,那些不能做到的一定尽快说清楚。

领导者通常要管理很多人,注意点都很分散,有时候仅仅凭借一两件出色完成的工作,就对你产生了过高的预期,以至于把难度超过你能力的任务交代给你做,这个时候硬着头皮接下来那可不是最佳选择,在职场当中完成任务并不等于尽了责任,做完工作和结果优秀可是两码事儿。

所以我们需要及时和上司沟通,详细地列出方案告诉上级,凭你个人的能力是完成不了的,需要什么样的配合和帮助,而不是简单粗暴地说自己完成不了,因为上级很反感这样的下属。你有条理地说出你需要支持的条件,告诉你上级你还是积极在为工作考虑的,说出合理的方案,只为更好地完成任务。

另外你不要对任务置之不理,主动去承担任务里某个环节的工作,这种主动积极的处理方式会让上级对你刮目相看,甚至会在未来给予你更多的资源支持。对于你自己,不仅没有推辞掉工作,还从当中得到了学习和成长的机会。

最后,要学会给自己定一些看似无法完成的目标。能力是锻炼出来的,尝试分解任务,就不会有畏难的抵触心理。你的目标有希望达成,每天的工作才有意义,才能坚持下去。

转载:巨海商学院

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