绩效管理基础知识：绩效管理的发展简史

况阳详细梳理了绩效管理发展简史，从工业革命开始，绩效管理经历了四个阶段：

（1）蒸汽时代（0.0）——考勤

蒸汽时代改变了农民的慢节奏工作方式，开始要求所有工人每天必须按时到工厂上班，不得迟到和早退，这个时代的绩效以“考勤为主”。

（2）电气时代（1.0）——绩效考核

作者认为，科学管理的本质就是任务管理。在大工业时代，通过将工作进行标准化，把复杂的生产制造工作分解成若干细分的、简单的、重复的单项工作。每个工作都可以设定相应的高绩效标准、一般绩效标准和低绩效标准。

（3）信息时代（2.0）——绩效管理

进入信息时代后，出现大量以技术为生的员工，他们已不是传统意义上以操作工作为主的“蓝领”工人，而是以“知识”生产为主的脑力劳动者。基于结果的绩效考核在这类工人身上变得越来越无效。

这个时代，诞生了目标导向的管理方式。德鲁克是代表人物，他核心观点是：目标比指标更重要。将企业对绩效管理的关注点从结果拉向了前端的目标。

（4）人工智能时代（3.0）——绩效使能

绩效使能是作者提出的一个概念。绩效使能——是指以激发员工内在动机为目的，充分满足员工自主、胜任和关系三种基本需求。

也就是说，到了人工智能3.0时代，员工的绩效管理不再只关注“目标管理”和“结果考核”，而更加向前延伸，直指核心，更加关注如何激发这些员工的“内在动机”。

北极星绩效普通

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