绩效管理基础知识:绩效管理的核心职能
况阳认为,绩效管理通常有两个职能:
(1)裁判职能
负责评估员工的绩效表现,用以支撑薪酬、晋升、保留和解聘
(2)教练职能
负责识别员工的优势与不足,提供针对性改进建议和培训培养,帮助其进步。
裁判职能面向的是过去,重在评估;教练职能面向的是未来,重在发展。
这两个职能在绩效演进历史上的比重如下
1)绩效管理1.0时代(电气)
绩效管理只有裁判职能,缺失了教练职能。
2)绩效管理2.0时代(信息时代)
采用是小教练、大裁判模式。绩效管理的支点是以惩罚为导向,绩效管理的职能天平严重地向裁判职能在倾斜。
3)绩效管理3.0时代(人工智能)
倾向教练职能,变成了大教练、小裁判模式,3.0强化了教练面向未来的发展职能,来使能员工更好地发挥其创造性,为公司创造更大价值。
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