绩效管理只是HR部门的工作吗？

绩效 3年前 0 272

大多数人认为绩效管理只是HR部门的工作，老板及各业务部门都没有履行好自己的职责。

绩效管理应该是由企业高层、业务部门和人力资源部门共同承担责任。绩效管理要有明确的职责分工并落实到位。

首先，企业的老板及高层要给予绩效管理足够重视和支持，带头执行企业设计的绩效管理系统，对各个高层进行相应的绩效目标设定、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈，运用绩效考核结果对高管进行相应管理，只有企业老板和高层以身作则，下面的人才会重视。

有的时候我真的很感叹，我在企业做绩效管理培训，老板不参加，副总不参加，让部门经理带着下面管理者参加。

参加完的管理者就会和我说，李老师，您这个课真的需要和老板及高管好好讲一讲。

一个企业的绩效管理如果不能自上而下，就一定弄不好。

其次，各级管理者是绩效管理的主角。

如果他们不和员工来定目标，不沟通，不辅导，不跟进，不反馈，不改进，绩效管理就无法起到效果。

如果他们认为，绩效管理是HR部门的事，那么就会走形式，打打分，填填表，做做样，一旦有机会，就会吐槽绩效管理没用。

其三，人力资源部门主要负责整个绩效管理系统的设计，绩效管理的组织实施、然后是绩效管理运行当中提供技法方面的咨询和培训。

如果职责错位，人力部门去帮员工定指标，去帮部门定指标，就一定会出问题。很多HR绩效管理专业能力不行，面对绩效管理的问题，根本解决不了，只会发现问题，无异于添堵。

来源：节选自「环球人力资源智库·绩效管理满天飞，怎么才能落地？」

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