什么是OKR？

目标与关键结果管理法，是一种目标管理理念，它包括目标和关键结果两个部份

• 目标|objective|企业长期使命愿景的体现，希望在近期实现的有激励性的价值目标。“我想实现什么”

• 关键结果|KeyResult|是实现目标的关键路径，通过量化的KR，我们可以判断结果是否达成。“我想如何实现，如何衡量目标是否完成”

沟通和制定OKR

合理清晰、双向制定、向上对齐

建议流程：

1. 全员草拟OKR
2. 管理层、各团队确认对齐OKR
3. 全员完善确定OKR

”对齐“+"评论"对于目标通晒与讨论、组织实现目标的上下一致性至关重要。员工需要思考自己如何为团队和组织目标达成进行贡献，初步制定个人OKR

个人如何写，参考什么？

“我想做什么”，“什么能够激励我”

1. 上级OKR的拆解和承接
2. 我想要做的方向和承担的挑战

业务当下困境，支持部门需求，个人发展方向，持续推进的工作

okr描写格式（四点：挑战、支撑、可衡量、限数量）

1. okr是激进的、鼓舞人心的、有挑战的。okr不是日常工作，避免“保持”“跟进”这类词汇。要描写出要达成的状态和结果；如何判断？让人不舒服、以前做不到、但可以实现
2. 承接和有效支持上层目标
3. KR符合SMART原则（必须具体，必须可衡量），结构是“路径+结果”
4. 控制数量，一般3-5项，设定优先级、找到关键驱动因素（OKR不是岗位职责的罗列，找到高价值的重要事件列出）

最佳示例：

O:为**业务提供高效稳定的系统支持

• KR1:优化**算法，缩短系统对客户需求的响应至0.1秒 @xx

• KR2:**方案平稳落地，BUG率控制在3%,系统无重大事故 @xxx

• KR3:新建xx评估方案与xx模型,实现系统稳定性的可量化统计分析 @xx

错误示例：

O：大幅提升网站浏览量 （需可以量化尽力啊去量化，如：日均过1000，相比之前提升50%）

• KR1:建立知识库 （目的是什么？通过建立知识库强化团队技术氛围，能力提升）
• KR2:完成关键人员访谈 （用什么的样方式？目的是什么？通这访谈挖掘在**的使用中用户的需求与痛点，形成调研报告并给出提升建议）
• KR3:全年招聘技术人员1名 （比如限定时间，Q1完成什么级别1名）
• KR4:上线2个feature (重点解决影响的什么问题？？)

如果关键结果无法量化怎么办？

------尽量支思考动作背后要达成的目标，很多指标是花了很长时间思考出来的

KR1:6月完成OKR的推广 【OKR系统保障90%以上的使用率】

KR2:提供高质量的培训【Q1所有的项目培训满意度达到90%，Q1所有项目培训预算同比减少15%】

----- 按里程碑约束完成 时间、质量，里程碑型/日常型工作的OKR挑战性来自于完成时间

KR3:按时完成需求对接和沟通 【9月20日前，有效对接和承接V1版本需求，并保证开发与需求一致性，避免返工】

时间、质量、成本、评价

个人检测清单

检查自己的OK的是否都满足清单描述

逻辑

• 对组织有价值的，是重要的
• 有具体的责任人和关联人 @负责人
• 有挑战性的，需要付出巨大努力
• 通过对齐，上级和联动目标全部得到承接和体现

O撰写

• 是各种KR背后的原因、目的
• 对应周期可以完成
• 是聚焦的，精简3-5个，无歧义
• 是否有个人自发思考的O，与个人发展、兴趣、工作思考、组织战略有关

KR撰写

• 有完成目标的过程和策略
• 所有KR完成了，O就可以实现
• 关键结果描述是具体的、可衡量、可中期检查和评价的
• 是聚焦的，精简3-5个，无歧义

跟进OKR

2个核心动作：定期跟进、及时调整

定期跟进

使用我们的OKR工具在备注中记录进度

1、 任务状态进行更新

1. Done
   1. xxxxx
2. Dong
   1. xxxxx
3. Todo
   1. xxxxx

2、 按时间状态更新

1. 9月第一周
   1. ....
2. 9月第二周
   1. .....

跟进时发现一周下来发现依然没达到目标，这是为什么？思考后进行调整

Objective:减肥

• Key REsults：通过健身、控制饮食等方式，三个月内减重20斤
  • Action1:每天定时7点起床健身1小时
  • Action2:每天3餐健康餐，杜绝碳水

定期跟进：每周查看体重变化，看看是否在发生变化。

及时调整

跟进OKR正确的跟进姿态：OKR不是死的，是可以调整的；

跟进的目的就是在于快速迭代，快速调整。工具是来服务我们战略，不是束缚战略执行。

O调整 O是大方向，一般不会做调整。特殊情况，如原最重要的O是增长，疫情突然爆发后，最重要的O变成了留存

KR调整 KR需要中途调整的情况

指标变化 达成数值变化

例如：KR 微信公众号关注人数在2021年10月份上涨到50W+。结果：9月初因为特殊原因关注暴涨，9月上旬已上涨到50W+。

总结和打分

得分=挑战分x完成进度 每周去完成进度进行的%比

• 对高分，要思考目标的挑战度是否过高导致难以达成
• 0.6-0.7分 是理想分数，有难度&可达成
• 对低分，要思考日后需要更合理的思考目标设定，提升挑战度，激励性

最后总结

OKR 管理主要有以下3点：

1、制定OKR3要点：合理清晰，双向制定，向上对齐

2、跟进OKR两动作：定期跟进，及时调整

3、打分总结：打分公式 得分=挑战难度x完成进制

本文来源：小手25（微信公众号）

溺水的章鱼普通

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