常见问题

一、如何在钉钉中访问“北极星OKR”？

在钉钉OA工作台找到北极星OKR，点击即可访问应用

二、已经购买了应用并且已授权使用为什么在工作台找不到应用？

因为开启应用的人员在钉钉管理后台设置了应用的可见性，只要把相应人员设置为应用可见就好了

操作：点击钉钉的更多图标，进入管理后台，在管理后台的工作台可以设置应用的可见范围

三、如何购买北极星OKR？

第一步：打开电脑端/手机端的钉钉，进入应用中心：工作-应用中心。

第二步：搜索北极星OKR，点击进入北极星OKR购买页面。

第三步：付款购买应用，可选择支付方式：支付宝、网银转账、线下汇款。

推荐使用支付宝，网银转账和线下汇款必须在电脑端。

注意：苹果手机不支持在手机端付款，请使用电脑付款购买。

四、如何申请开发票？

第一步：在手机端打开钉钉，进入应用中心：工作-应用中心

第二步：打开订单列表：我的-订单。

第三步：填写开票信息，提交即可。

Q&A：

Q1:什么时候开票？

由客户您自己通过钉钉申请开票，正式购买7天后财务会按照申请的顺序开票，并邮寄纸质发票原件给到您。

Q2:支持什么类型的发票？

目前支持电子普票和专票